Häufige Fragen und Antworten

Mitgliedschaft und Kundenkonto

Ja, der BODLIVERY Mitgliedershop ist ein exklusiver Shop für Mitglieder. Nur Mitglieder können hier Produkte und Dienstleistungen zu den besten Preisen Österreichs erwerben.

Die Registrierung im BODLIVERY Mitgliedershop ist schnell und unkompliziert. Besuchen Sie zunächst unsere Website und klicken Sierechts oben auf Jetzt BODLIVERY Mitglied werden in der oberen Navigation. Füllen Sie das Anmeldeformular mit Ihren persönlichen Daten aus, dabei benötigen wir Ihren Namen, eine gültige E-Mail-Adresse und Ihre Anschrift. Wählen Sie ein sicheres Passwort und bestätigen Sie unsere AGBs sowie Datenschutzerklärung. Nach erfolgreicher Registrierung im BODLIVERY Mitgliedershop erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink. Klicken Sie auf diesen Link, um Ihr Konto zu aktivieren. Sobald Sie eingeloggt sind, können Sie Ihr Profil im BODLIVERY Mitgliedershop vervollständigen, Ihre Zahlungsinformationen hinterlegen und Ihre Präferenzen für Benachrichtigungen einstellen. Als registriertes Mitglied im BODLIVERY Mitgliedershop haben Sie sofort Zugriff auf alle Vorteile wie Sonderangebote, den erweiterten Bestellrahmen und exklusive Services. Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zur Registrierung jederzeit zur Verfügung. 

ls Mitglied im BODLIVERY Mitgliedershop profitieren Sie von exklusiven Vorteilen, die Ihr Einkaufserlebnis verbessern. Sie sparen bis zu 70 % gegenüber der unverbindlichen Preisempfehlung (UVP) im regulären Handel und erhalten bis zu 40 % Rabatt auf Dienstleistungen im Dienstleistungsportal. Profitieren Sie vor allen anderen von Sonderaktionen und saisonalen Angeboten. Bei jedem Einkauf sammeln Sie automatisch Treuepunkte, die Sie gegen Prämien oder Gutscheine eintauschen können. Nutzen Sie einen erweiterten Bestellrahmen für flexiblere Lieferzeiten und kurzfristige Änderungen. Entdecken Sie Produkte, die auf Ihre Einkaufsgewohnheiten zugeschnitten sind, und schlagen Sie Produkte und Dienstleistungen für Ihren Bedarf vor. Erhalten Sie Zugang zur exklusiv für Mitgleider bereitgestellten BOD BUTLER App und rufen Sie nach Bedarf Ihren persönlichen BOD BUTLER, welcher Sie innerhalb von 30 Minuten in ganz Klagenufrt und Umgebung unterstützt (Einkäufe nach hause bringen, bpgeln, etc.).

Ja, Sie können Ihr Passwort jederzeit ändern. Loggen Sie sich dazu in Ihr Kundenkonto ein, gehen Sie zu Mein Konto und wählen Sie die Option Kontodetails. Dort können Sie ein neues Passwort festlegen.

Um Ihr Konto zu löschen, senden Sie bitte eine E-Mail an office@bodlivery.at. Aus Datenschutzgründen können wir Ihr Konto nur nach einer eindeutigen Identifizierung löschen. Beachten Sie, dass nach der Löschung alle Ihre Daten unwiderruflich entfernt werden.

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein, klicken Sie und dann auf Kontodetails. Hier können Sie alle relevanten Informationen wie Adresse oder Telefonnummer ändern.

Wir freuen uns, Ihnen einen Ausblick auf unsere geplanten Vergünstigungen und Erweiterungen geben zu können. In den kommenden Monaten werden wir unser Angebot deutlich ausbauen, um Ihnen noch mehr Mehrwert bieten zu können.

Eine besonders attraktive Neuerung ist unsere Partnerschaft mit Family of Power im Bereich Personentransport. Als registrierter Kunde profitieren Sie von Rabatten bis zu 30% auf alle Transportdienstleistungen. Dies umfasst sowohl Einzelfahrten als auch regelmäßige Beförderungen. Die Vergünstigung gilt für das gesamte Streckennetz und kann flexibel genutzt werden.

Im Bereich Ticketing führen wir ein neues Rabattsystem ein, das Ihnen Preisvorteile von bis zu 20% ermöglicht. Dies betrifft verschiedenste Veranstaltungskategorien wie Konzerte, Sportevents, Theateraufführungen und Festivals. Als registrierter Kunde erhalten Sie zudem Zugang zu einem exklusiven Vorverkauf für ausgewählte Events.

Eine weitere spannende Entwicklung ist die Ausweitung unseres Dienstleistungs- und Produktportfolios. Wir arbeiten aktiv daran, unser Sortiment zu erweitern und neue Kategorien einzuführen. Dabei achten wir besonders auf Qualität und Mehrwert für unsere Kunden. Die neuen Produkte und Dienstleistungen werden sorgfältig ausgewählt und durchlaufen einen strengen Qualitätssicherungsprozess.

Im Medienbereich planen wir Kooperationen mit führenden Verlagshäusern. Sie erhalten dadurch Zugang zu vergünstigten Zeitungs- und Magazinabonnements, sowohl in digitaler als auch in gedruckter Form. Die Rabatte werden dabei direkt bei Abschluss des Abonnements gewährt.

Auch im Versicherungsbereich werden wir aktiv. Durch Rahmenverträge mit verschiedenen Versicherungsunternehmen können wir Ihnen künftig Sonderkonditionen bei verschiedenen Versicherungsprodukten anbieten. Dies umfasst unter anderem Hausrat-, Haftpflicht- und Reiseversicherungen.

Für unsere Stammkunden entwickeln wir zudem ein spezielles Bonusprogramm, bei dem Sie für jeden Einkauf Punkte sammeln können. Diese Punkte können dann gegen Prämien oder weitere Rabatte eingelöst werden. Das System wird transparent und benutzerfreundlich gestaltet, sodass Sie Ihren Punktestand jederzeit einsehen und verwalten können.

Alle diese Vergünstigungen werden schrittweise eingeführt und sind Teil unserer langfristigen Strategie, unseren Kunden einen echten Mehrwert zu bieten. Wir informieren Sie rechtzeitig über die jeweilige Einführung der einzelnen Angebote. Als registrierter Kunde werden Sie dabei immer als Erster über neue Vergünstigungen und Möglichkeiten informiert.

Bleiben Sie gespannt – wir arbeiten kontinuierlich daran, weitere attraktive Angebote für Sie zu entwickeln und unser Dienstleistungsspektrum zu erweitern.

Sie können Ihre jährliche Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Mitgliedsperiode wirksam. Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage vor Ablauf der Mitgliedschaft.

Ja, Ihr Jahresabonnement verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn Sie nicht fristgerecht kündigen. Sie erhalten 30 Tage vor der automatischen Verlängerung eine Erinnerung per E-Mail.

Die Kündigung können Sie einfach in Ihrem Kundenkonto unter "Mitgliedschaft verwalten" vornehmen oder schriftlich per E-Mail an unseren Kundenservice senden. Eine Angabe von Gründen ist nicht erforderlich.

Bereits gezahlte Mitgliedsbeiträge für die laufende Periode können nicht erstattet werden. Sie können die Vorteile Ihrer Mitgliedschaft aber bis zum Ende der bezahlten Laufzeit weiter nutzen.

BODLIVERY Business Mitgliedschaft

Ja, Sie können als Firma bei uns Mitglied werden. Wir bieten speziell für Unternehmen eine Business-Mitgliedschaft an, die mit einem Jahresbeitrag von € 499,- zzgl. 20% Umsatzsteuer kalkuliert ist. Als Firmenkunde profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen, die speziell auf geschäftliche Bedürfnisse ausgerichtet sind. Sie erhalten einen persönlichen Ansprechpartner, der Sie in allen Belangen unterstützt und Ihre Anfragen prioritär bearbeitet. Die Abrechnung erfolgt monatlich, was Ihnen die Buchhaltung und Kostenkontrolle erleichtert. Zusätzlich stellen wir Ihnen detaillierte Reports und Analysen zur Verfügung, die Ihnen einen genauen Überblick über Ihre Buchungen, das Nutzungsverhalten und erzielte Einsparungen geben. Diese Daten können problemlos in Ihr Controlling übernommen werden. Ein weiterer Vorteil sind die erweiterten Öffnungszeiten ab 05:00 Uhr in der früh bis 23:30 Uhr in der Nacht. Zum Abschluss einer Business Mitgliedschaft kontaktieren Sie uns einfach unter office@bodlivery.at

Ja, Sie können Ihre BODLIVERY Business Mitgliedschaft jährlich kündigen. Die Kündigung muss schriftlich mit einer Frist von 30 kalendertagen zum vor dem Stichtag des Vertragsabschlusses erfolgen. Senden Sie dazu einfach eine E-Mail an Ihren persönlichen Ansprechpartner oder an unseren Business-Support. Nach Eingang Ihrer Kündigung erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung mit dem genauen Beendigungsdatum. Bis zum Ende der Mitgliedschaft können Sie weiterhin alle Vorteile Ihrer Business-Mitgliedschaft in vollem Umfang nutzen. Beachten Sie, dass mit der Kündigung auch alle damit verbundenen Vergünstigungen und Services wie der persönliche Ansprechpartner, die erweiterten Servicezeiten und die monatlichen Reports enden. Sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder Interesse an einer Business-Mitgliedschaft haben, können Sie diese jederzeit neu abschließen.

Allgemeine Fragen

Als BODLIVERY Privatkunden PREMIUM Mitglied mit einem Jahresbeitrag von € 249,- haben Sie Anspruch auf eine Bonusgutschrift in Höhe von 2% des Netto-Einkaufswertes. Die Berechnung erfolgt auf Basis aller getätigten Einkäufe innerhalb einer Mitgliedsperiode (12 Monate).

Die Bonusgutschrift wird unter folgenden Bedingungen gewährt:

  • Die Mitgliedschaft muss während der gesamten Berechnungsperiode aktiv sein
  • Die Mitgliedschaft wird für die Folgeperiode verlängert
  • Der Jahresbeitrag für die Folgeperiode ist bezahlt

Die Auszahlung der Bonusgutschrift erfolgt durch Überweisung auf das hinterlegte Bankkonto innerhalb von 30 Tagen nach Beginn der neuen Mitgliedsperiode. Die Berechnung basiert ausschließlich auf dem Netto-Warenwert, ohne Berücksichtigung von Mehrwertsteuer, Versandkosten oder sonstigen Gebühren.

Bei vorzeitiger Kündigung oder Nichtverlängerung der Mitgliedschaft entfällt der Anspruch auf die Bonusgutschrift. Eine nachträgliche Aktivierung der Mitgliedschaft begründet keinen rückwirkenden Anspruch auf nicht gewährte Bonusgutschriften.

Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Änderungen der Bonusbedingungen bleiben vorbehalten.

Sie haben weitere Fragen?

Gerne helfen wir Ihnen weiter. 
Montag bis Sonntag
von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr

  • Email: office@bodlivery.at
  • Tel: +43463 305011
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